Política de Privacidad
Protegemos tu información con transparencia y responsabilidad
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
jalarosnova, con domicilio en C/ de la Portaferrissa, 28, 08002 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software especializadas.
Como empresa especializada en análisis financiero y desarrollo de software, manejamos datos sensibles relacionados con información empresarial y personal. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal y código postal
- Información de la empresa (nombre, CIF, sector)
Datos de Uso
- Información sobre el uso de nuestro software
- Preferencias de configuración
- Historial de análisis realizados
- Datos de navegación y cookies
- Información técnica del dispositivo
También podemos recopilar información financiera agregada y anonimizada para mejorar nuestros algoritmos de análisis, siempre respetando la confidencialidad de los datos individuales.
Finalidades del Tratamiento
Prestación de Servicios
Utilizamos tu información para proporcionar nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes personalizados y mantener la funcionalidad de nuestro software.
Comunicación
Te contactamos para consultas técnicas, actualizaciones del servicio, facturación y soporte al cliente relacionado con nuestros productos.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso para optimizar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Base Legal del Tratamiento
Ejecución Contractual
Tratamos tus datos para cumplir con los servicios contratados de análisis financiero y software especializado.
Consentimiento
Para comunicaciones comerciales y análisis de mejora del servicio, basado en tu consentimiento explícito.
Interés Legítimo
Para la seguridad del sistema, prevención de fraude y optimización de nuestros servicios técnicos.
Compartir Información
jalarosnova no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal español y europeo.
Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derechos del Interesado
Como usuario de jalarosnova, dispones de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD, que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos de Acceso y Rectificación
- Solicitar información sobre qué datos personales tenemos
- Corregir datos incorrectos o incompletos
- Obtener una copia de tu información personal
- Conocer el origen y finalidad del tratamiento
Derechos de Control
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias
- Oponerte al procesamiento por interés legítimo
- Portabilidad de datos a otro prestador de servicios
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contact@jalarosnova.com especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y de forma gratuita.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado de datos sensibles, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y copias de seguridad automáticas regulares. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea.
Medidas Organizativas
El acceso a los datos está limitado al personal autorizado con necesidad legítima, realizamos auditorías de seguridad periódicas, formación continua en protección de datos y mantenemos políticas internas estrictas de confidencialidad.
Retención de Datos
Datos de Clientes Activos
Mantenemos tu información personal mientras seas cliente activo de jalarosnova y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.
Datos Tras Finalización
Una vez finalizada la relación contractual, conservamos ciertos datos durante los plazos legalmente establecidos para facturación y obligaciones fiscales (normalmente 6 años según la legislación española).
Los datos de análisis agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos y de mejora del servicio, sin que sea posible identificar a usuarios individuales.
Transferencias Internacionales
Como norma general, procesamos y almacenamos tu información dentro de la Unión Europea. En casos específicos donde sea necesario utilizar proveedores fuera de la UE, garantizamos transferencias seguras mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo marcos de adecuación reconocidos
- Garantías adicionales de protección de datos equivalentes al RGPD
- Evaluación continua de los riesgos asociados a las transferencias
Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera de la UE y las salvaguardas aplicadas en cada caso.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios de análisis financiero. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, mantener sesiones seguras y analizar el uso de nuestras aplicaciones.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento del servicio
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
- Cookies de seguridad para proteger tu cuenta
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Menores de Edad
Los servicios de jalarosnova están dirigidos a empresas y profesionales adultos del sector financiero. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si identificamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o marcos legales aplicables. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: C/ de la Portaferrissa, 28, 08002 Barcelona, España
Teléfono: +34 910 563 268
Email: contact@jalarosnova.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.